発送・梱包・お受け取りについて

※　梱包材（ダンボール等）によっては、実際の商品より大きくなる場合が
　　ございます。ご了承下さい。

配送料

配送料は２種類あります。

①　通販会社より will への配送
②　will よりお客様への配送

①　通販会社より will への配送料のことです。
普通は通販会社一社当たりのお買い物金額が
￥３，０００以上ですと無料になることが多いです。

***　詳しい説明　***
通販会社ごとにお客様のご注文金額により will までの配送料が無料になったり、有料になったりします。商品の受け取りに配送費・消費税などがかかる場合は別途申し受けます。
（注文金額が各通販会社の設定した最少注文金額を下回るとき、速配便ご希望の時など）

A社では、ご注文金額が
￥３，０００以上の時、配送料は無料。
￥３，０００未満の時、別途配送料￥２５０が必要。

B社では、ご注文金額が
￥３，０００以上の時、配送料は無料。
￥３，０００未満の時、別途配送料￥５００が必要。

C社では、ご注文金額にかかわりなく、別途配送料
一律￥３９０が必要。

D社では、ご注文金額が
￥５，０００以上の時、配送料は無料。
￥５，０００未満の時、別途配送料￥５００が必要。

などなど、通販会社によってまちまちな設定になっ
ています。
比較的に多いケースは１社当たりのご注文代金
￥３，０００以上の時、配送料は無料扱いという
ケースです。

速配便ご希望の時（通販会社→ will ）は必ず
速配料金が通販会社ごとに必要になります。

② will よりお客様への配送料です。
　　（箱など梱包材料込み）
　　携帯に便利なペーパーバッグ類で大きなペーパーバッ
　　グがご希望のときは、下記料金に￥２５０プラスになります。

【クロネコヤマト便にてクロネコヤマト営業所留め、ご自宅他指定場所へ】
全国一律￥６８０／１箱（袋）
*　１箱に収まらないと予想されるときは、箱数が増えます。
*　大きい段ボール箱１箱での発送をご希望のとき、￥３５０
　　が増えます。
　　手提げ袋がご希望で、大きい手提げ袋が必要なときも、
　　￥３５０が増えます。

【ゆうパックで郵便局留め、ご自宅他指定場所などへ】
*　配送料はご注文確認メールでお知らせします。
　　そのとき確認してください。
*　配送料は距離、ご注文商品を入れた箱の大きさ（たて、
　　よこ、高さの３辺の合計）に依ります。

【佐川急便にて佐川急便営業所留め、ご自宅他指定場所へ】
* ゆうパックと同じく、お見積時にお知らせします。

ゆうパック、佐川急便ご利用時の発送料は概算でクロネコヤマトご利用時の
　 １.５倍～３倍前後です。

３辺の合計	詰め合わせ商品の例
６０　㎝	ストッキングなら１０足ショーツなら５～１５枚ブラジャーなら１～２枚
８０　㎝	セーター、ブラウス、ボトムパンツ　３～５枚
１００　㎝	パンプス１足と、セーター３枚
１２０　㎝	パンプス２足以上、ブーツ１足＋その他４つ折りできないスーツ、アンサンブル、プリーツスカート等
１４０　㎝	ブーツ２足＋その他
１６０　㎝	ブーツ、スーツなどスペースの必要な商品の組み合わせ
※　上記は目安です。実際には個々の商品の容積に因ります。厚手の生地と薄手の生地では多少違ってきます。 ※　ショッピングバッグのようなペーパーバッグは最大で１２０　㎝位までです。 ※　営業所留め・郵便局留めで、受取後の携帯に便利なように２箱に分けるご希望も承ります。（発送料は２個分になりますが。）

例外
離島･諸島部への発送）追加配送費はその都度事前にご連絡いたします。

梱包・発送方法

梱包・発送についてご指定がないときは、
発送方式：宅急便＋（大中小）箱・袋　で、段ボール箱が基本になります。
少量の時は、ペーパーバッグ、買い物時の手提げ袋めなどになります。

※ロングブーツなどは大きいので、１足で１箱になります。

※ブーツは、ブーツ自体の外箱を包装紙で包んで発送します。

※ショートブーツ、パンプスの場合は外箱を外してもほとんどサイズは変わりません。保管のため、外箱は外さないことをお奨めします。

差出人名：個人名（発送時にお知らせ、又はご指定のお名前など）
※発送人名について：
実在の会社様名、
実在でなくても有名な名称を連想させるお名前
などはご利用できませんので、ご注意ください。
※お客様のご指定名称にリアルっぽさが不足するときは、ご指定名称から多少変更いたします。

発送品名：（下記の例の他ご希望の発送品名）
日用雑貨品、日用雑貨品、オークション落札品、頒布品、パソコン用品、PC部品、PC周辺機器、電子部品、事務用品、ゴルフ用品、衣料品、商品サンプル・・・

*　差出人名・発送品名・梱包について特にご希望のない場合は、
組織名又は個人名＋発送品名は日用雑貨品＋段ボール箱
（少量のときは宅配用ペーパーバッグやお買い物時の手提げ袋など）
にて発送いたします。

*　発送時に小包のお問い合わせ番号をメールにてご連絡致します。
宅配便営業所・郵便局では、お名前を言って頂ければ問い合わせ番号がなくても、荷物はわかります。窓口の方が慣れていないときは、お問い合せ番号があった方が良いです。

お受け取り方法

①　ご自宅受け取り
各運送機関により、時間帯指定のお届けがご利用できます。（無料）

【クロネコヤマト宅配便】
午前中
12:00 ～ 14:00 頃
14:00 ～ 16:00 頃
16:00 ～ 18:00 頃
18:00 ～ 20:00 頃
20:00 ～ 21:00 頃

【ゆうパック】
「午前」　 9:00 ～ 12:00 頃
「午後①」 12:00 ～ 14:00 頃
「午後②」 14:00 ～ 17:00 頃
「夕方」　 17:00 ～ 19:00 頃
「夜間」 19:00 ～ 21:00 頃
「希望なし」

②　宅配便営業所止め・郵便局止め
お受け取りが宅配便営業所止め・郵便局留めのときは、氏名のみの記載で発送します。
○

宅配便営業所・郵便局からご自宅への連絡は通常お受け取りに行かれないときでもありません。
梱包段ボールが破れたりしたときは連絡があるようですが、お電話番号は記入不要ですので、その様なご連絡は『配送業者→当店→お客様へメール』の経由でお知らせいたします。配送業者からの連絡はお客様に直接は行かない方式です。
発送時にお問い合わせ小包番号をメールにてご連絡致します。

お客様は宅配便営業所・郵便局で、
①　氏名を確認できるもの（免許証・健康保険証等）
②　認め印
をご持参の上、お受け取り頂けます。

※　免許証・健康保険証等による公的証明の出来ない仮名・ハンドルネームでは
　　荷物を受け取れません。

　　本名が『横浜太郎』さんの場合、宛名を『横浜たろう』、『よこはまたろう』とご指定
　　されても受け取れない可能性があります。

（お中元、お歳暮時期など繁忙期には、受取に行く前に商品の到着を電話でご確認されるのも良いと思います。）

○ご本名のお届けなしで荷物を受け取る方法(セキュリティーが高くなり、より安心です。)

発送時期【重要】

【お申し込み商品が１社のとき】
通常５日～２週間くらい
メーカーでの在庫不足などで別送となった場合で、
お客様が一回での発送をご希望の時などは、もう
少し日数がかかる事もあります。

【重要：お申し込み商品が２社以上になるときの一括発送】
お申し込み後、１～３週間くらい
複数の通販会社になるときは当店への入荷時期の段階で７日～１０日くらい離れている場合も有りますのでお含みおきください。

当店の手配後、一部の商品が手配時の予定入荷時期より遅れ、且つお見積もり上、当店よりの発送が１回のときは、最後に入荷する商品と一緒にすべての商品を発送致します。

また例えば、一度に３～４社の商品のご注文で最初に入荷予定の通販会社と最後に入荷予定の通販会社との入荷予定間隔が１０日から３週間かそれ以上離れているとき、お客様のご希望で前後２回に分けての発送も承ります。但し、発送料だけは２回分のご負担になります。
* 予備の２回目送料もお見積もりに入っているときに、全ての商品が予定と違い同時に入荷したときは、２回目の送料は不要になりますので、ご返金になります。

ご連絡はメールにて

＊ご注文確認、在庫切れや発送遅れなどの連絡
メールは必ず発信いたします。すべての連絡につきましては細心の注意を以てご連絡致します。

＊お客様の情報は絶対に外部に出しません。
お申し込み時のメールアドレスにのみメールだけでお知らせ致します。
（お届けアドレスが違っていますと、当店よりのメールも届きません。）
電話・FAXは一切使いません。
当店よりのメールはご注文に関連する用件のみです。
ご注文に関連しないご案内だけのメール等は発信致しません。

口頭での連絡時の誤り、誤解などを防止するため、またお申し込み頂いたお客様ご本人様以外の方に連絡が行かない為ですので、ご理解のほどお願い申し上げます。

ご注文品の海外発送

ご注文品をEMSで海外に発送致します。
料金は上記②　will よりお客様への配送の国内発送料が海外発送料に代わります。
但し、EMS形態以外に追加の通関書類が必要になる場合は、書類の作成につきましては内容・料金とも別途になります